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一、退换货条件：
        客户(hu)收(shou)到(dao)产品(pin)之(zhi)日起，二十(shi)个工(gong)作日内(nei)验收(shou)，双(shuang)方(fang)对同一批产品(pin)进行检测后，确(que)认产品(pin)纯度(du)或结构与合同不(bu)符合，我司可(ke)采用退(tui)换货(huo)服务。
        特别声明：退回产品(pin)需采用西力生(sheng)物原有包装(zhuang)，并确定(ding)损耗的产品(pin)重量在(zai)0.5mg之内。

二、退换货流程：
        1. 客户申请退换货之日起(qi)，将(jiang)所有产品寄(ji)回我司（使用(yong)顺丰(feng)到付，客户无需支(zhi)付任何快(kuai)递(di)费用(yong)）；
        2. 我司收到产品后，两个工作日内确认退回样品属性及(ji)重量(liang)；
        3. 产品(pin)确认(ren)无误后，我(wo)司在三(san)个工作日内，将款项退回到原支付账户。

三、提供免费产品服务：
        为(wei)了弥补客户在购买过程中所遭受的(de)损失，在退款成功以后(hou)，我(wo)司将会(hui)提(ti)供免费产品(pin)服(fu)务。届时，销售(shou)人员会(hui)提(ti)供免费产品(pin)清(qing)单，客户确认所需产品(pin)后(hou)，我(wo)们会(hui)在1个工作(zuo)日(ri)内发(fa)货(huo)。

        十分感谢(xie)您在(zai)退换货过程(cheng)中对(dui)我司(si)的理解与耐心，我们会竭尽(jin)所能让您满(man)意(yi)！希望(wang)在(zai)不久的将(jiang)(jiang)来，我们将(jiang)(jiang)展开下(xia)一次合作！